Häufig gestellte Fragen SketchUp
Überprüfen Sie auf der Produktseite, ob es mit der neuesten Version kompatibel ist.
Haben Sie ein SketchUp-Abonnement?
Erfahren Sie, wie Sie die SketchUp-Software herunterladen, installieren und aktivieren
.
Wir haben einen Blog zur Aktivierung einer Kauflizenz geschrieben. Mehr dazu erfahren Sie unter
diesem Link
.
Angenommen, Sie haben 3 Lizenzen und trennen 1 Benutzer von 1 Lizenz.
In dem Moment, in dem Sie einen neuen Benutzer verbinden, erhalten Sie möglicherweise die Meldung, dass zu viele Aktivierungen vorgenommen wurden, obwohl es nur 3 Benutzer sind.
Klicken Sie in der Software auf “Abonnement verwalten”
Melden Sie sich mit Ihrer Trimble-ID an, schauen Sie im Portal unter “Meine Produkte” nach und klicken Sie auf “Enthaltene Anwendungen anzeigen” bei SketchUp Pro.
Dort finden Sie den Artikel sketchUp Pro. In diesem Produkt sehen Sie den Link “Geräte verwalten” und klicken Sie darauf.
Klicken Sie dann auf “Alle deautorisieren”
Danach können die Lizenzen der richtigen Person zugewiesen werden.
Wenn Sie immer noch dieselbe Meldung erhalten, melden Sie sich von Sketchup ab und wieder an.
Möglicherweise wird die oben erwähnte Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie mit 3D Warehouse oder Extension Warehouse von SketchUp aus interagieren.
Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
1. Melden Sie sich von Ihrem Konto ab, indem Sie auf das Symbol in der unteren linken Ecke des SketchUp-Dialogfelds klicken.
2. Melden Sie sich wieder bei Ihrem Konto an
3. Versuchen Sie erneut, das 3D-Lager oder das Erweiterungslager zu öffnen.
Funktioniert das nicht?
Dann liegt möglicherweise ein Problem mit dem internen Browser auf Ihrem Computer vor.
Löschen Sie in diesem Fall den Verlauf Ihres Browsers: Internet Explorer für Windows-Benutzer und Safari für Mac-Benutzer.
Das hängt davon ab, für welche Art von Lizenz Sie sich entscheiden: Wir haben die Kauflizenzen fast immer auf Lager, so dass Sie sie kurz nach Abschluss Ihrer Bestellung verwenden können. Wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden, erhalten Sie Ihre Freischaltung von Trimble per E-Mail. Dies geschieht in der Regel innerhalb von 1 Werktag.
Haben Sie einen Mac-Computer, auf dem eine Version von SketchUp ausgeführt wird? Wenn Sie ein Upgrade auf die neueste Version durchführen, kann es vorkommen, dass die SketchUp-Software ordnungsgemäß installiert ist, der Layout- und Stilersteller jedoch nicht installiert ist.
Früher mussten Sie ein Symbol in den Anwendungsordner ziehen, jetzt ist es ein “Doppelklicker”.
Die Installation einer Erweiterung ist auch das, was sich ändert. Sie können nun über [menu]den Windows-Extension> Manager auf die rote Schaltfläche “Erweiterung installieren” klicken und die .rbz-Datei auswählen.
SketchUp Pro stützt sich stark auf die 3D-Technik OpenGL. Es ist daher am besten, eine Grafikkarte zu wählen, die dies zu 100% unterstützt. Wir haben gute Erfahrungen mit Grafikkarten gemacht, die einen nVidia-Chip enthalten, wie z. B. die GeForce- und Quadro-Serie.
Was fast immer schief geht, sind Grafikkarten, die auf das Mainboard gelötet werden (onboard, integriert, …). Sie teilen sich oft auch den Systemspeicher und unterstützen 3D OpenGL nur sehr schlecht.
Verwechsle eine Game Card nicht mit einer 3D-Karte. Spiele verwenden auch OpenGL, aber sie verwenden nicht alle Anweisungen dieser Technik. Im Vergleich dazu verwenden sie nicht alle Buchstaben des Alphabets. Auch die Spielkarten kennen oft nicht das ganze Alphabet. Und dann werden Sie feststellen, dass Ihnen Buchstaben fehlen, die SketchUp verwendet.
Nein, SketchUp Pro kann nur mit 1 Prozessor gleichzeitig arbeiten. Es macht also keinen Sinn, in mehrere Prozessoren zu investieren.
ALLGEMEIN
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die neuesten Grafikkartentreiber installiert haben. Sie finden diese Treiber auf der Website des Herstellers Ihrer Grafikkarte.
Integrierte Grafik
Vor allem die integrierten Grafikkarten (Intel) bereiten mitunter Probleme. Was oft hilft, ist [menu] Window-Preferences-OpenGL>>: Deaktivieren Sie ‘Use Fast Feedback’
Dedizierte Grafikkarte
Wenn Sie eine dedizierte Grafikkarte haben, schaltet sie sich oft aus, wenn sie nicht eingeschaltet ist, um die Akkulaufzeit zu verlängern. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass SketchUp diese “starke Grafikkarte” in den Einstellungen dieser Karte verwendet (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie dann die Nvidia- oder AMD-Einstellungen)
Skalieren Sie bis zu 150 %
Schließlich unterstützt SketchUp eine Bildschirmskalierung von bis zu 150 %, oberhalb dessen es manchmal fehlschlagen kann.
SketchUp Pro ist als Abonnement erhältlich. Mit einem Abo zahlen Sie eine jährliche Gebühr für die Nutzung Ihrer Software.
Möchten Sie wissen, welche Lizenz am besten zu Ihrer Situation passt? Bitte kontaktieren Sie uns.